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家族が同行する場合ですが、最初に「家族も一緒でいいですか？」と聞いて欲しいです。かなりいろいろ説明してから、「家族にも同じ説明してもらえますか？」と聞かれると、がっくりします。こちらも、できるだけ「ご家族は？」と聞くよう...